Tietosuojaseloste

TURKKIKEIDAS

Päivitetty: 21.9.2026

Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Turkkikeidas käsittelee asiakkaidensa henkilötietoja.

Seloste perustuu EU yleiseen tietosuoja-asetukseen (EU) 2016/679, jäljempänä GDPR.

Tietosuojaselosteessa kerrotaan muun muassa henkilötietojen käsittelyn tarkoituksista, oikeusperusteista, tietojen säilyttämisestä, luovuttamisesta ja asiakkaan oikeuksista.

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjä:
Tmi Turkkikeidas

Y-tunnus:
3494735-8

Osoite:
Alinankuja 6, 74160 IISALMI

Puhelin:
0451598368

Sähköposti:
info@turkkikeidas.com

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä voi olla yhteydessä yllä olevaan sähköpostiosoitteeseen.

2. Mitä tietoja käsittelemme?

Voimme käsitellä seuraavia asiakkaaseen liittyviä tietoja:

Asiakkaan perustiedot

nimi
puhelinnumero
sähköpostiosoite
osoite, mikäli sitä tarvitaan esimerkiksi laskutukseen
mahdolliset yritys- ja laskutustiedot.

Ajanvaraustiedot

varatut ajat
palvelun nimi
ajanvarauksen ajankohta
peruutukset
käyttämättä jätetyt ajat
palveluhistoria
asiakkaan palvelutoiveet

Koiran tiedot

Palvelun toteuttamista varten voidaan tallentaa esimerkiksi:

koiran nimi
rotu tai rotutyyppi
ikä tai syntymäaika
sukupuoli
paino
turkkityyppi
turkinhoitohistoria
trimmaustoiveet
tiedot takkuuntumisesta
näyttelytrimmausta koskevat tiedot
koiran käyttäytymiseen ja käsiteltävyyteen liittyvät tiedot
palvelun toteuttamisen kannalta tarpeelliset tiedot koiran terveydentilasta.

Koiran terveydentilaa koskevia tietoja kerätään vain siinä määrin kuin ne ovat tarpeellisia palvelun turvallisen toteuttamisen kannalta.

3. Mihin henkilötietoja käytetään?

Henkilötietoja voidaan käsitellä seuraaviin tarkoituksiin:

ajanvarausten hallintaan;
palveluiden toteuttamiseen;
asiakkaan ja Trimmaamon välisen asiakassuhteen hoitamiseen;
asiakkaan yhteydenottoihin vastaamiseen;
palveluhistorian ylläpitämiseen;
laskutukseen ja maksujen käsittelyyn;
mahdollisten reklamaatioiden käsittelyyn;
lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen;
kirjanpitoon;
asiakaspalvelun ja toiminnan kehittämiseen;
tietoturvan ja väärinkäytösten ehkäisemiseen;
mahdolliseen suoramarkkinointiin, mikäli siihen on asianmukainen oikeusperuste tai asiakkaan suostumus.

4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietoja käsitellään tilanteesta riippuen seuraavilla GDPR mukaisilla oikeusperusteilla:

Sopimus

Henkilötietojen käsittely on tarpeen asiakkaan tilaaman palvelun tarjoamiseksi, ajanvarauksen hoitamiseksi ja asiakassuhteen ylläpitämiseksi.

Lakisääteinen velvoite

Tietoja voidaan käsitellä esimerkiksi kirjanpitoon, verotukseen tai muuhun lainsäädännön velvoitteeseen liittyen.

Oikeutettu etu

Tietoja voidaan käsitellä Trimmaamon oikeutetun edun perusteella esimerkiksi asiakassuhteen hallintaan, asiakasviestintään, reklamaatioiden käsittelyyn, väärinkäytösten ehkäisemiseen ja toiminnan kehittämiseen siltä osin kuin asiakkaan oikeudet ja edut eivät syrjäytä Trimmaamon oikeutettua etua.

Suostumus

Jos tietojen käsittely perustuu suostumukseen, asiakkaalla on oikeus peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa.

Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

5. Terveystietoja koskevat tiedot

Koiran terveydentilaa koskevat tiedot eivät lähtökohtaisesti ole asiakkaan henkilötietoja, mutta niitä voidaan tallentaa asiakas- ja koiratietoihin palvelun turvallisen toteuttamisen vuoksi.

Asiakkaan omia terveystietoja Trimmaamo ei kerää eikä tarvitse palvelun toteuttamiseen.

6. Mistä tiedot saadaan?

Henkilötiedot saadaan pääasiassa asiakkaalta itseltään:

ajanvarauksen yhteydessä
yhteydenoton yhteydessä
palvelukäynnin yhteydessä
reklamaation yhteydessä
sähköpostitse
puhelimitse
verkkosivujen lomakkeilla.

Tietoja voidaan saada myös ajanvarausjärjestelmästä tai muulta palveluntarjoajalta, jota Trimmaamo voi käyttää palvelun toteuttamiseen.

7. Tietojen luovuttaminen

Trimmaamo ei myy asiakkaiden henkilötietoja.

Tietoja voidaan luovuttaa tai antaa käsiteltäväksi vain siinä määrin kuin se on tarpeellista esimerkiksi:

maksujen käsittelyyn
ajanvarausjärjestelmän ylläpitoon
kirjanpitoon
laskutukseen
tietoteknisten palveluiden ylläpitoon
viranomaisille lain edellyttämissä tilanteissa.

Ulkoiset palveluntarjoajat voivat käsitellä henkilötietoja Trimmaamon lukuun. Tällöin Trimmaamo huolehtii soveltuvin osin siitä, että henkilötietojen käsittelystä on asianmukaiset sopimukset ja että tietosuojavaatimukset täyttyvät.

8. Henkilötietojen siirtäminen EU tai ETA ulkopuolelle

Henkilötietoja ei lähtökohtaisesti siirretä EU tai ETA ulkopuolelle.

Jos käytettävä palveluntarjoaja siirtää henkilötietoja EU tai ETA ulkopuolelle, siirrot toteutetaan GDPR edellyttämällä tavalla ja asianmukaisia suojatoimia käyttäen.

9. Säilytysajat

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista käsittelyn tarkoituksen kannalta tai kuin lainsäädäntö edellyttää.

Ajanvaraus- ja asiakastietoja säilytetään lähtökohtaisesti niin kauan kuin aktiivinen asiakassuhde jatkuu ja sen jälkeen kohtuullisen ajan mahdollisten reklamaatioiden, vastuuasioiden ja muiden oikeudellisten vaatimusten käsittelemiseksi.

Kirjanpitoaineistoa säilytetään lainsäädännön edellyttämän ajan.

Markkinointitietoja säilytetään, kunnes asiakas peruuttaa suostumuksensa tai tietojen käsittelylle ei enää ole muuta lainmukaista perustetta.

Kun henkilötietoja ei enää tarvita, ne poistetaan tai anonymisoidaan turvallisesti.

10. Asiakasrekisterin suojaaminen

Trimmaamo pyrkii suojaamaan henkilötiedot asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä.

Tietoja suojataan esimerkiksi:

käyttöoikeuksilla
salasanoilla
palveluntarjoajien asianmukaisilla tietoturvatoimenpiteillä
rajoittamalla pääsy tietoihin vain niitä tarvitseville henkilöille.

Paperimuodossa säilytettävät henkilötiedot säilytetään asianmukaisesti suojattuina.

11. Rekisteröidyn oikeudet

Asiakkaalla on GDPR mukaisesti tilanteesta riippuen oikeus:

saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä
saada pääsy itseään koskeviin henkilötietoihin
pyytää virheellisten tietojen korjaamista
pyytää tietojen poistamista
pyytää käsittelyn rajoittamista
vastustaa henkilötietojen käsittelyä
saada tietyissä tilanteissa itse toimittamansa tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen
peruuttaa suostumus silloin, kun käsittely perustuu suostumukseen.

Kaikkia oikeuksia ei voida käyttää kaikissa tilanteissa. Esimerkiksi lakisääteiseen velvoitteeseen perustuvia tietoja ei välttämättä voida poistaa asiakkaan pyynnöstä.

GDPR edellyttää, että rekisteröidylle annetaan tietoa käsittelystä selkeällä ja helposti ymmärrettävällä tavalla.

12. Tarkastuspyynnöt ja muut tietopyynnöt

Asiakas voi käyttää oikeuksiaan ottamalla yhteyttä:

info@turkkikeidas.com

Pyynnössä tulee yksilöidä riittävästi, mitä tietoja tai oikeutta pyyntö koskee.

Trimmaamo voi tarvittaessa pyytää lisätietoja henkilöllisyyden varmistamiseksi.

Tietosuoja-asetuksen mukaan pyyntöihin vastataan ilman aiheetonta viivytystä ja lähtökohtaisesti kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta.

13. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Jos asiakas katsoo, että hänen henkilötietojaan on käsitelty tietosuojalainsäädännön vastaisesti, hänellä on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle.

Suomessa valvontaviranomainen on:

Tietosuojavaltuutetun toimisto

Yhteystiedot löytyvät Tietosuojavaltuutetun toimiston verkkosivuilta.

14. Evästeet

Trimmaamon verkkosivuilla voidaan käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita.

Evästeitä voidaan käyttää esimerkiksi:

verkkosivujen tekniseen toimintaan
sivuston toimivuuden parantamiseen
kävijämäärien analysointiin
markkinointiin, mikäli siihen tarvitaan käyttäjän suostumus.

Evästeiden käyttöä koskevat tarkemmat tiedot annetaan verkkosivuston evästeasetuksissa.

15. Valokuvat ja sosiaalinen media

Trimmaamo voi ottaa koirasta valokuvia palvelun dokumentointia varten.

Koiran kuva ei lähtökohtaisesti ole henkilötieto, mutta kuvasta voi tulla henkilötieto esimerkiksi silloin, jos kuva yhdistetään tunnistettavaan asiakkaaseen tai julkaistaan asiakkaan henkilötietoihin yhdistettynä.

Kuvien julkaisemiseen verkkosivuilla, sosiaalisessa mediassa tai markkinointimateriaalissa pyydetään tarvittaessa asiakkaan erillinen suostumus.

Suostumus voidaan peruuttaa tulevan käytön osalta.

16. Suoramarkkinointi

Trimmaamo voi lähettää asiakkaille palveluihin liittyvää markkinointiviestintää sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.

Asiakkaalla on oikeus kieltää suoramarkkinointi.

Markkinointiviestinnän yhteydessä annetaan mahdollisuus peruuttaa markkinointiviestien vastaanottaminen.

17. Alaikäisten tiedot

Trimmaamon palvelut liittyvät ensisijaisesti koiranomistajiin ja muihin täysi-ikäisiin asiakkaisiin.

Jos alaikäinen käyttää Trimmaamon palvelua, henkilötietoja käsitellään palvelun toteuttamisen kannalta tarpeellisessa laajuudessa.

18. Tietosuojaselosteen muuttaminen

Trimmaamo voi päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi lainsäädännön, palveluiden, tietojärjestelmien tai henkilötietojen käsittelytapojen muuttuessa.

Ajantasainen versio julkaistaan Trimmaamon verkkosivuilla.

Jos muutos on olennainen, siitä voidaan ilmoittaa asiakkaalle erikseen soveltuvan lainsäädännön edellyttämällä tavalla.

REKISTERINPITÄJÄN TIEDOT

Tmi Turkkikeidas
Y-tunnus: 3494735-8
Osoite: Alinankuja 6, 74160 IISALMI
Puhelin: 0451598368
Sähköposti: info@turkkikeidas.com
Verkkosivusto: www.turkkikeidas.com

Tietosuojaseloste päivitetty: 21.9.2026